ankieta
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | |
| Regulacje prawne w udzielaniu kredytów | ||||||||||
| Zasady udzielania kredytów – kto może wziąć kredyt i na jakich zasadach? | ||||||||||
| Najważniejsze cechy kredytu i konsolidacji oraz najpopularniejsze oferty stałe i promocje banku | ||||||||||
| Źródła dochodu akceptowalne przez bank, sposoby ich wyliczania i dokumentowania, dokumenty potrzebne do podpisania umowy | ||||||||||
| Proces sprawdzenia zdolności kredytowej (e-sprzedaż), decyzje kredytowe, statusy wniosków, Co zrobić jak klient chce znać powody odmowy udzielenia kredytu? | ||||||||||
| Ścieżki finalizacji sprzedaży: warunki brzegowe i procesy finalizacji zdalnych: kurier, BBC, EKG | ||||||||||
| Powitanie i identyfikacja | ||||||||||
| Hak na uwagę | ||||||||||
| Reakcja na pierwsze „nie” klienta | ||||||||||
| Prezentacja oferty | ||||||||||
| Finalizacja |
